天龙八部手游的冻结可以分为两种情况，一种是由于游戏系统原因造成的冻结，另一种是由于玩家自己的操作导致的冻结。下面分别介绍一下这两种情况的解决方案。
情况一：游戏系统原因造成的冻结
1.检查网络连接是否稳定，若网络不稳定则会导致游戏出现卡顿和延迟的现象，在这种情况下，可以尝试重新连接网络再进行游戏操作。
2.清理手机缓存，清理手机缓存可以帮助释放存储空间，提高手机的运行速度。
3.重启游戏或手机，如果游戏出现了卡顿或者崩溃的情况，可以尝试重启游戏或手机，进行重新连接。
4.尝试卸载重装游戏，如果以上三种方法都不起作用，可以尝试卸载重装游戏。
情况二：玩家自己的操作导致的冻结
1.关闭后台运行的程序，如果在游戏进行的过程中打开了其他应用或者程序，这些程序会占用手机的运行空间，导致游戏出现卡顿的情况，此时可以尝试关闭后台运行的程序。
2.减低游戏画质，如果手机的配置较低，游戏运行的速度就会受到影响，此时可以尝试降低游戏画质，来提高游戏的运行速度。
3.升级手机配置，如果手机配置过低，可以考虑升级手机配置，提高手机性能。
4.减少游戏时间，如果游戏时间过长，会使手机处于高负荷运行状态，从而导致游戏出现卡顿和延迟的现象，此时可以考虑减少游戏时间。
