若mac梦幻西游版本无法正常运行，可以按照以下步骤进行排除故障的尝试：
1.检查系统要求：首先要确认自己的mac运行的系统版本是否符合梦幻西游的系统要求，如果系统版本过低或者过高，都会导致游戏无法正常运行。
2.重新安装游戏：可以尝试重新下载梦幻西游客户端，然后重新安装游戏，看看是否还存在无法运行的问题。
3.更新系统及软件：如果系统版本和游戏客户端都已满足要求，可以尝试升级系统，或者更新mac的相关软件和驱动程序，这样可以提高mac电脑的运行效率，有可能解决无法运行的问题。
4.关闭防火墙及杀毒软件：如果mac系统中自带了防火墙和杀毒软件，有些时候会对游戏产生影响，会导致游戏无法正常运行，可以尝试关闭防火墙或杀毒软件再次尝试运行游戏。
5.联系客服：如果以上几种方法仍然无法解决问题，可以尝试联系梦幻西游客服支持，以便得到更加具体的解决方案或帮助，了解是否有其他用户也出现了同样的问题。
总之，如果mac梦幻西游版本无法正常运行，不要着急放弃，可以尝试上述几种方法进行排除故障，相信总会找到一条可行的路，成功运行游戏。
