如果在梦幻西游游戏中的东西被盗了，玩家可以采取以下措施来解决问题：
1. 首先确认自己的账号是否安全。如果账号被盗，则无论如何都无法找回丢失的物品。所以玩家应该先修改密码，绑定手机等一系列安全措施。
2. 如果被盗的物品是珍贵的装备或道具，玩家可以向游戏客服投诉。通过与客服人员的沟通，可以了解该游戏平台的投诉流程和解决事宜。玩家需要提供相关的游戏账号信息、时间、地点和被盗物品的名称等信息，以便客服人员进行核实。
3. 如果无法通过游戏客服解决问题，玩家可以选择使用游戏内的各种交易平台。比如，如果被盗的装备在游戏中有高价值，那么可以在游戏内的各个拍卖平台上购买同样价值的物品。
4. 在日常游戏中，玩家还可以注意一些防范措施。如不要轻信陌生人的信息和交易请求，尤其是一些无中生有、多次发生的诈骗行为；同时保护好自己的账号密码和个人信息，不要在游戏内轻易泄露个人信息。
总之，梦幻西游游戏开发商和客服团队可以提供一系列的措施来保障游戏平台的安全性和玩家的游戏体验，但最有效的方式还是依靠自己的个人意识和防范措施。
