首先，需要明确什么是梦幻西游ID异常。这个问题通常指的是登录时提示“您的账号异常，请联系客服”或者“账号被冻结”的问题。在使用梦幻西游游戏时，由于一些原因可能会出现ID异常，这会影响到玩家的游戏体验。
要解决这一问题，需要采取一些措施。首先，确认账号和密码的正确性。如果错误，可以尝试重新输入密码或者找回密码。如果依然无法解决问题，可以考虑多个方面的可能性。
1. 实名认证问题：玩家在进行实名认证时提交的资料，如果存在不真实、不完整或者不合规的情况，可能就会导致账号异常。玩家需要仔细核对自己的实名信息，并且在资料是否审核通过前不要进行其他操作。
2. 社交账号绑定问题：如果玩家在进行游戏时与社交账号进行绑定，那么相应社交平台的异常情况就可能会对梦幻西游账号产生影响。这种情况下，玩家需要检查自己的社交平台账号是否正常，或者尝试解除与社交平台的绑定关系。
3. 游戏非法操作问题：梦幻西游游戏的规则是十分严格的，如果玩家在游戏中存在违规操作或者使用外挂软件等行为，那么也可能会导致账号异常。在这种情况下，玩家需要认真检查自己的游戏行为是否符合规定，并及时联系客服解决问题。
总之，梦幻西游ID异常问题是一种较为常见的情况，但并不意味着无法解决。玩家需要从多个角度考虑、排查各种可能性，并及时与客服联系沟通，积极解决问题。
