对于Win10系统上出现红警黑屏的问题,大多数情况下都与系统文件损坏或者病毒感染有关。以下是处理方法:
1. 进入安全模式:按住“Shift”键,然后点击电源选项中的“重启”按钮,在重启后会显示高级启动选项,选择“安全模式”,然后按照提示进行操作。
2. 使用系统还原:在安全模式下,按下Win+R键,在运行窗口中输入“rstrui”打开系统还原界面,在其中选择一个可以解决问题的还原点。
3. 检查硬件:可以检查硬件问题是否导致了红警黑屏,检查电脑硬件是否热了、风扇是否正常等。
4. 更新系统:有时候出现问题是因为系统版本比较老,在更新系统后就可以解决问题。
5. 运行安全模式命令:在安全模式下按下Win+X键,选择“命令提示符”(管理员),然后输入“sfc /scannow”命令,查找并修复系统文件。如果这个命令无法解决问题,还可以尝试使用“dism /online /cleanup-image /restorehealth”命令。
6. 扫描病毒:红警黑屏有可能是病毒引起的,可以使用杀毒软件进行全盘扫描。
总之,红警黑屏是比较麻烦的问题,需要耐心细致地排查和处理。如果以上方法都无法解决问题,可以寻求专业的技术支持。