如果遇到梦幻西游登陆不上的问题首先要确定问题出在哪里，以下是常见的解决方法：
1. 检查网络连接：网络是否正常，当前网络环境是否稳定，是否有足够的带宽。如果网络质量不佳或者带宽不足，可能会导致游戏卡顿、无法登陆等问题。建议使用稳定的有线网络连接，避免使用无线网络。
2. 检查游戏服务器是否正常。如果游戏服务器出现故障或者维护升级，有可能会导致游戏无法登陆。在这种情况下，最好等待游戏运营商修复问题后再尝试登陆游戏。
3. 清除缓存和Cookie。在浏览器中清除缓存和Cookie可能会修复某些登陆问题。在浏览器中找到“设置”或“选项”菜单，选择“清除历史记录”或“清除浏览数据”等选项进行清除。
4. 更新游戏客户端。如果游戏客户端过期或者版本过低，会导致无法登陆游戏。在游戏官网或者应用商店中下载最新的游戏客户端进行更新。
5. 检查电脑或手机系统是否过期或者过久。过时的系统可能会导致一些游戏问题。可以更新系统或者更换新设备解决问题。
总之，如果还是不能解决问题，可以尝试联系游戏客服或者相关技术支持人员来获取帮助。
