梦幻西游人物不动了怎么办？

出现这种情况，有几个可能的原因：

1. 网络连接问题：如果你的网络连接不稳定或者距离服务器较远，可能会导致游戏卡顿或者出现人物不动的情况。解决方法是尝试使用稳定的网络或者换一个距离更近的服务器。

2. 游戏设置问题：游戏的设置可能会导致人物不动。检查游戏设置中的“自动寻路”、“跟随队长”等选项是否打开，如果打开了，尝试关闭它们。

3. 游戏缓存问题：游戏中的缓存文件可能会导致游戏出现不正常的状况。尝试清理游戏的缓存文件或者重新安装游戏。

4. 服务器维护或者更新问题：有时候游戏服务器需要进行维护或者更新，这会导致游戏出现异常。等待服务器维护或者更新完成后，尝试重新进入游戏。

5. 电脑或者手机性能问题：如果你的电脑或者手机性能太低，可能会导致游戏出现不正常的状况。尝试升级硬件或者更换设备。

总之，出现梦幻西游人物不动的情况，我们应该认真排查问题的原因，并且根据不同的原因采取相应的解决方法来解决问题，以保证我们顺利的游戏体验。