如果你使用的是Windows 7操作系统，而无法正常打开梦幻西游，则有可能出现了以下一些问题：
1. 游戏安装问题：首先，你需要确保梦幻西游已经正确地安装在你的计算机上。如果游戏出现了安装问题，有可能会导致打开游戏失败。在这种情况下，你需要重新安装游戏，并确保安装过程中没有出现任何错误。
2. 系统兼容性问题：有些游戏需要与特定操作系统版本搭配使用，如果游戏需要使用的是较老的技术，而Win7系统更新过新，那么就有可能导致不兼容。在这种情况下，你需要在Windows 7操作系统下运行兼容性测试，然后选择兼容模式运行。如果还是无法打开游戏，则建议更新显卡驱动或者升级系统。
3. 防火墙和杀毒软件问题：如果你的防火墙或杀毒软件设置过于严格，就有可能对游戏产生影响。在这种情况下，你需要检查并且暂时关闭相应的安全软件，然后再次尝试打开梦幻西游。
4. DirectX问题：游戏需要使用的DirectX版本可能会因为不同的系统而有所不同。如果你的计算机没有正确地安装DirectX，那么就有可能导致无法启动游戏。在这种情况下，你需要下载并安装SDK最新版本的DirectX。
总之，如果你无法打开梦幻西游，那么就需要仔细检查并找到问题所在，然后采取适当的解决方案。如果以上方法均无法解决问题，那么建议你去游戏官方或者游戏论坛寻求帮助。
