如果您曾经有一个刀塔传奇账号，但是忘记了账号信息或者丢失了账号密码，那么您可以通过以下几个步骤来找回账号：
1. 通过游戏内的“找回账号”功能
如果您曾经使用过绑定手机号或者绑定了其他社交账号，那么您可以在游戏内的“找回账号”功能中输入手机号或者其他社交账号的信息进行找回。如果找回成功，您就可以通过重新设置密码的方式来重新获得账号的登录权限。
2. 联系游戏客服
如果您无法通过游戏内的找回账号功能找到账号信息，或者您的账号未绑定任何手机号或者社交账号，那么您可以联系游戏客服寻求帮助。您可以通过游戏官方网站或者游戏论坛上发布问题或者发送邮件的方式与客服联系，以寻求帮助。客服会要求您提供一些个人信息和账号相关的信息进行核实，如果确认是您的账号，客服会协助您找回账号。
3. 找回账号需要注意的事项
在找回账号的过程中，需要注意以下几个事项：
- 记住账号的绑定信息：如果您曾经绑定了手机号或者其他社交账号，那么建议您在玩游戏的时候记住这些绑定信息，以便在账号丢失的情况下更容易找回。
- 不要随意泄露账号信息：为了保护账号安全，建议您不要随意将账号信息透露给任何人，包括账号名和密码等重要信息。
- 及时更换密码：为了防止账号被盗，建议您定期更换密码，并且使用安全性较高的密码组合，例如大小写字母、数字、符号等，以提高密码的安全性。
