如果在玩梦幻西游这款游戏时，出现了nie未定义的情况，这时候我们怎么办呢？其实这种情况有很多种可能，需要具体问题具体分析，以下是几种可能的解决方案。
首先，在遇到nie未定义的问题时，我们可以先排查一下自己的网络问题。连接网络不畅，可能会导致游戏出现各种各样的问题，比如说断线、掉线、卡顿等现象。所以当游戏出现nie未定义的情况时，我们可以切换一下网络环境，或者尝试重启自己的路由器，这样可以帮助我们排除网络问题。
其次，若网络问题排除后游戏仍然出现nie未定义的问题，我们可以考虑检查一下自己的游戏客户端。游戏客户端的问题可能会导致游戏出现各种错误，包括nie未定义。我们可以尝试卸载当前的游戏客户端，并重新下载一个重新安装。或者，我们可以按照游戏官网中提供的解决方案，尝试更新游戏补丁和软件。
最后，如果尝试以上两种方法，游戏仍然出现nie未定义的问题，那么我们也可以尝试联系客服寻求帮助。游戏客服可以针对特定的问题提供解决方案，帮助我们排除错误并解决问题。
总之，出现nie未定义的问题并不必要过于紧张。我们可以先通过排查网络问题和检查游戏客户端，尝试解决问题。如果以上两种方法依然不奏效，我们可以联系客服以获得更为专业的帮助。
