梦幻西游2是一款非常受欢迎的网络游戏，而许多玩家都会面临一个共同的问题，那就是游戏提示“绿通已关闭，如需恢复请联系客服”的情况。此时，我们该怎么办呢？以下是一些解决方案：
1. 反复尝试：可以尝试多次登录游戏，看是否可以进入游戏区。有时候游戏区网络信号不稳定或系统故障会导致绿通关闭，稍等一段时间后或许就能重回游戏。
2. 绑定身份证：到官网上进行身份认证，并绑定身份证信息。这样做的话，可以提高账号的安全性，同时绿通功能也可以得到恢复。
3. 联系客服：如果尝试了多次登录后仍然无法进入游戏区，可以联系客服解决。客服会根据你的情况来处理，有些情况需要提交相关证明材料，然后由相关工作人员进行审核，审核通过后绿通功能就可以恢复了。
4. 使用官方绿通卡：在官方的游戏店或一些游戏代理商处购买绿通卡，这是游戏制造商提供的一种服务。绿通卡可以直接购买和支付游戏费用，玩家只需在游戏登录时输入卡号即可快速进入游戏。
总之，遇到梦幻西游2不开绿通的情况，我们可以采取以上措施进行解决，如果还遇到其他问题，可以向官方客服求助，他们会给出相应的帮助和建议。
