如果你在玩天龙八部手游时遇到了菜单打不开的问题，可能是由于以下原因导致的：
1.网络问题：目前天龙八部手游是在线游戏，需要保证网络畅通才能正常运行。如果你的网络连接不稳定或者信号较弱，可能会导致菜单打不开的情况发生。
2.手机系统版本问题：天龙八部手游只支持部分手机型号和系统版本，如果你的手机系统版本比较老旧，可能会导致游戏菜单不能正常打开的情况。
3.游戏版本更新：如果你的游戏版本与服务器不匹配，也有可能导致菜单打不开。
现在，我们来看看如何解决天龙八部手游菜单打不开的问题：
1.检查网络连接：首先请检查你的网络连接是否稳定，可以尝试连接其他网站或者应用程序测试网络是否正常。
2.更新系统版本：建议检查一下你的手机的系统版本是否为最新版本，如果不是最新的系统版本，可以先升级一下再尝试运行游戏。
3.卸载游戏重装：如果以上两种方法无法解决问题，那么就可以尝试卸载游戏并重新安装，重新安装后再尝试运行游戏。
总之，如果你遇到了天龙八部手游菜单打不开的问题，可以先自行进行排查和尝试解决，如果还是无法解决问题，可以在官方论坛或客服渠道反馈问题，游戏运营方会尽快为你解决问题。
