梦幻西游5开卡屏可能由于多种原因造成，例如系统出现问题、网络连接异常或游戏本身的bug等。针对这个问题，有以下几种解决方法：
1.重新启动游戏
这是最常见的解决方法之一。关闭游戏，等待一段时间后重新启动，看是否能够解决卡屏问题。如果问题依然存在，则可以尝试下一步操作。
2.清除缓存和数据
将手机或电脑中游戏的缓存和数据清除，然后重新启动游戏，并尝试重新登录游戏账号。这个方法可以解决卡屏的一些问题，但是需要注意，如果您清除了游戏数据，可能会丢失部分游戏进度或配置信息。
3.检查网络连接
卡屏问题还可能由于网络连接不稳定引起，可以检查网络是否正常连接，或者尝试换个网络环境来登录游戏。如果您在使用移动网络时遇到问题，可以尝试切换到Wi-Fi网络，或者反之。
4.更新游戏或操作系统
游戏或操作系统的一些bug也可能导致游戏卡屏，此时可以尝试更新游戏或操作系统，并重新启动游戏来解决问题。
5.联系客服解决
如果以上方法无法解决问题，可以联系游戏客服寻求帮助。客服人员将会提供详细的指导来解决问题，或者帮助您咨询相关技术人员。在联系客服前建议提供游戏账号、设备信息和问题描述等相关信息，以便客服人员更好地为您提供解决方案。
总之，想要解决梦幻西游5开卡屏的问题，需要对问题进行深入分析，并结合具体情况进行相应的解决措施，以快速解决问题。同时建议平时注意保持良好的游戏状态，避免在玩游戏时出现意外的异常情况。
