退梦幻西游的钱需要根据具体情况来决定，以下是几种情况及退款方法：
1. 误购情况：如果您不小心误购了梦幻西游的虚拟物品，而且还没有使用该物品，您可以向游戏官方客服发送申请退款的邮件。请提供您的购买记录以及购买日期进行验证，如果您的申请被审核成功，游戏官方将在7个工作日内将购买金额退还到您的支付账户中。
2. 账号被盗情况：如果您的梦幻西游账号被盗导致金额被扣除，您需要尽快向游戏官方客服申请退款。请提供您的账号信息以及被盗时间进行验证，如果您的申请被审核成功，游戏官方将在24个小时内将被盗金额退还到您的支付账户中。
3. 虚假宣传情况：如果您购买的梦幻西游虚拟物品与游戏官方宣传不符，您可以向游戏官方客服发送申请退款的邮件。请提供您购买的物品信息以及宣传内容进行验证，如果您的申请被审核成功，游戏官方将在7个工作日内将购买金额退还到您的支付账户中。
在申请退款时，要注意提供详细的购买记录和必要的证明材料，并按要求填写退款申请表格，以确保申请顺利通过。同时，要及时与游戏官方客服进行沟通，以避免出现不必要的误解和延误。
